万锦市华裔居民曾女士(Hung Yin Tsang)本来以为今年可以拿到团聚移民身份，但是因为邮局的原因和移民部的官僚主义，她不得不再多等两年，白白走上一遍申诉的程序。
    现年36岁的曾女士是香港居民。1998年，她同大她三岁林先生(Alvin Faith Lam)结婚。虽然林生有加拿大公民身份，但是两人还是决定在香港安家，并先后生下了两个女儿。由于父亲是加拿大人，所以两个女孩都注册了加拿大国籍。
    一转眼过了10多年，林生决定回加拿大发展，于是在香港为曾女士递交了团聚移民申请。去年6月，考虑到新的学年即将开始，夫妇俩没有等到团聚移民下来，就带着女儿们回到了多伦多。因为曾女士是香港移民，所以她可以免签在加拿大居住6个月。曾女士想，自己的婚姻是真实的，可能在免签期过去之前，移民就能下来了。
    事情似乎很顺利。林生到多伦多之后找到了一份驾驶教练的活，8月份他们搬家到万锦居住，并及时将新地址告知移民部。这个时候，移民部发来信件，要曾女士体检。

    林生表示，他们全家都很关注曾女士的移民进度，因此在收到移民局的通知后，他立刻带着妻子去完成了体检并递交了结果。从那时起，他每星期都给移民局打电话，还上网检查进度。

    可是，移民局那里就一直没有消息了。人都说“no news is good news”，但是曾女士一家也不知道为何心里老是扑扑直跳。
    今年二月份，曾女士终于收到移民部的来信了。一家人迫不及待撕开了信封，兴冲冲地正准备庆祝，信上的话犹如泼了一盆冷水下来：“鉴于您没有回应移民部要求补充材料的通知，所以申请案被拒……”
    曾女士一家从大人到小孩，嘴巴里都能塞下俩苹果了。
    待从惊讶中缓过神来，曾女士仔细想了想觉得不对劲，他们家从来没有收到过要求补材料的通知，而且丈夫每周都往移民部打电话，也没有人要求她补材料啊。
    于是，林生赶忙找律师咨询。律师也觉得纳闷，按说这种真实婚姻的团聚申请是不太容易出错的。她拨打了移民部热线，看看是不是哪里出错了。
    电话那头的声音很平静，告诉律师说：移民官的工作日志上清晰显示，确实给曾女士一家发过需要补交无犯罪记录和护照的通知，鉴于他们长时间没有回应，所以就拒绝了他们的申请……
    “可是曾女士确实没有收到信件，没有回应通知不是她的错，能不能重开申请呢?”律师知道，移民部有重开申请的权力的。
    电话那头继续用平静的声音拒绝了这个请求，因为曾女士的材料已经递给了上诉庭，所以现在不在移民官的手上。鉴于这种情况，还是建议他们耐心一些，走完上诉程序。
    走完上诉程序?这意味着曾女士还要多等两年才能拿到身份。要知道曾女士的婚姻是真实的，上诉肯定能赢，多等两年不仅仅浪费了她的时间，而且也是浪费有限的政府资源和纳税人的金钱。
    面对这种官僚主义横行的政府机构，律师也无语了，只好将案件捅给了媒体。
    面对媒体记者的询问，移民部的女发言人一如既往的平静。她在电子邮件中强调，由于当局并没有收到要求曾女士补缴的材料，所以按照规定，她的申请被拒绝。至于为何不重开曾女士的申请案，发言人则以沉默回应。